Poste Affiché

caron et guay

Représentant service après-vente

Capitale-Nationale

Industriel (usine) / manufacturier

Résumé

Date de fin d'affichage
Poste
Représentant service après-vente
Type d'horaire de travail
  • À contrat
  • À temps partiel
  • À temps plein
Salaire
Très avantageux selon expérience
Avantages sociaux
Offerts
Type d'employeur
Entreprise
Ville
Beaupré

Détails sur l'horaire

Aucune fréquence n'a été définie.

Responsabilités

Vous êtes une personne en mode solution, positive et dynamique? Vous avez de l’entregent mais aussi et surtout une écoute active? Nous cherchons la perle rare qui aura à cœur autant que nous d’offrir un service impeccable à notre précieuse clientèle.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients;
• Traiter les demandes du service technique;
• Offrir un support technique au client;
• Effectuer le suivi des demandes des clients reçu par courriel ou demande internes
• Préparer des soumissions de demande de matériel de remplacement;
• Participer aux différentes réunions d’opération du département;
• Appliquer les politiques d’entreprises et les garanties;
• Assurer une bonne coordination interdépartementale afin d’assurer un service optimal au client;
• Répondre au client-comptoir SAV;
• Participe à l’élaboration des instructions de travail et de nouveaux processus

Prérequis

Langue(s)
  • Français
Scolarité
Secondaire
Compétences informatiques
  • Excel
  • Word
  • internet
  • Acombaestunatout