Effectuer la rédaction, la correction, le traitement et le classement de documents
Traiter et distribuer les télécopies et les courriels
S’assurer de la mise à jour du matériel de bureau
Supporter le travail des conseillers aux familles et s’assurer du suivi et du contrôle de qualité
Assurer l’accueil de la clientèle et la réception téléphonique
Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et en assurer le suivi
Préparer le matériel nécessaire aux rencontres des familles