Description de l’entreprise
Entreprise d’économie sociale en aide à domicile

Description de l’offre d’emploi
Sous l’autorité de la directrice administrative et ressources humaines, l’Agent(e) de bureau réception et soutien administratif assume les responsabilités relatives à la réception et au soutien administratif en effectuant diverses tâches de bureau.

Les tâches principales de l’emploi sont :
-Répond au téléphone et assure le suivi
-Planifie et effectue des remplacements ponctuels
-En support aux agentes d’affectation, effectue la gestion des horaires du personnel en fonction des besoins de la clientèle
-Fait la promotion des services de l’organisation en fournissant l’information pertinente sur les services offerts
-Développe et assure les différentes communications avec la clientèle
-Évalue la satisfaction de la clientèle par différents moyens
-Recommande à sa supérieure toutes mesures destinées à améliorer l’efficacité de l’organisation
-Accomplit toute autre tâche de même nature ou d’ordre général demandée par sa supérieure ou nécessitée par ses fonctions

Ce travail vous offrira :
-Poste temporaire, temps plein 40h/semaine (possibilité de prolongation)
-Salaire entre 25,50$ /h et 28,16$
-Possibilité de recevoir des formations reconnues et rémunérées
-Congés maladie rémunérés
-12 journées fériées payées par année
-Assurance collective disponible après 3 mois
-Programme d’aide aux employés
-Conciliation travail – famille
-Entrée en fonction le plus tôt possible.

Vous devez :
-Posséder un diplôme d’études collégiales ou professionnelles en bureautique.
-Avoir une bonne maîtrise des logiciels de la suite Office
-Avoir une bonne maitrise du français écrit et oral
-Avoir une bonne communication orale
-Avoir un bon sens de l’organisation
-Avoir de l’autonomie, de l’initiative
-Avoir le souci de la satisfaction de la clientèle
-Savoir travailler en équipe
-Avoir une bonne capacité d’adaptation
-Avoir la capacité de gérer les situations ou personnalités difficiles
-Avoir le sens de l’écoute

Qualifications professionnelles :
Cette offre d’emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)
Langues : Français parlé et écrit – Élevé
Formations : Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l’administration –
Bureautique
Expérience : 1 à 6 mois

Compétences :
Capacité à travailler en équipe
Capacité à travailler sous pression
Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions