Les tâches du candidat sélectionné consisteront à assister la responsable des programmes récréatifs du Parc de la Gatineau ; Gestion des préposés aux stationnements (tarification), programme de laissez-passer; hébergement, services aux visiteurs, etc.

Le responsable adjoint veillera à toutes les composantes nécessaires à l’exécution des programmes qu’il assiste selon les exigences du contrat. Il sera une référence en matière d’information envers les programmes dont il est responsable.

Responsabilités

Il devra assister aux tâches suivantes :
· Gérer une équipe pouvant parfois aller jusqu’à 40 personnes, selon la saison
· Voir à la motivation des employés aux profils variés
· Créer des horaires et assurer un processus de remplacement efficace
· Compléter et préparer des rapports hebdomadaires et mensuels
· Identifier les besoins en ressources matérielles et humaines
· Effectuer des inventaires, faire la recherche de fournisseurs et procéder à l’achat de matériel
· Voir à l’amélioration des programmes en proposant des suggestions
· Assurer un excellent service à la clientèle
· Informer les usagers des codes de conduite et des comportements à adopter en milieu naturel
· Assurer un bon déroulement des opérations

Exigences

· 1 à 3 ans en gestion ou coordination d’équipe
· Expérience en service à la clientèle
· Bilinguisme (français et anglais)
· Connaissances et aptitudes informatiques (Suite Office, Navigation internet, etc.)
· Établir et maintenir des relations de travail harmonieuses et professionnelles
· Être dynamique et polyvalent
· Aptitude à gérer des situations d’urgence
· Détenir un permis de conduire valide
· Connaissances du parc de la Gatineau et de son réseau de sentiers (atout)
· Formation RCR (atout)
· Adepte de plein air (Ski de fond, raquette, vélo, etc.) (atout)