Effectuer le classement des documents;

Traiter et distribuer les télécopies et les courriels;

S’assurer de la mise à jour du matériel de bureau et des locaux réservés aux clients;

Supporter le travail des conseillers aux familles et s’assurer du suivi et du contrôle de qualité;

Compléter les porte-documents des hôtesses;

Assurer l’accueil de la clientèle et la réception téléphonique;

Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et en assurer le suivi;

Préparer le dossier de la personne décédée, du columbarium et d’un arrangement préalable;

Préparer le matériel nécessaire aux rencontres des familles;

Mettre à jour le registre de disposition des urnes et du columbarium.